在大學的殿堂里，每一個學生都承載著夢想與期待，但有時候，這些夢想會因一些挑戰而顯得遙不可及。小林，一位軟件專業的大三學生，正站在這樣一個十字路口，他的學業之路令人擔憂。在大二學年，他累計掛科14門，這個數字如同沉重的大山壓在他的心頭，他也成為大家眼中的“學困生”。我曾多次與他促膝長談，試圖引導他找到問題的根源，但每一次談話似乎都只在他心中激起了一絲漣漪，難以引起真正的改變。作為他的輔導員，我深知，面對這種情況，必須要采取實質性的措施來幫助他走出困境。

轉變策略拉近距離

在國慶假期尾聲，我收到了小林發來的請假消息。他因為買不到10月6號的車票，希望7號再回校上課。經過了解，雖然這是出于車票問題的合理請求，但這條消息讓我意識到小林在學習上的惰性依然存在。根據前期溝通經驗，常規的傾聽和說服教育手段在當前情境下已難以產生顯著效果。于是，在接下來的溝通中，我決定改變策略，嘗試以一種新的方式與他交流。

首先，我積極回應了他的請假請求，肯定了他懂事、有禮貌和尊重老師的良好品質；其次，我向他表達了對他的關心，擔心他因為請假而錯過重要的學習內容；最后，我用更直觀、更具體的方式來與他溝通他的學業問題。我向他展示了我電腦上梳理的“小林的個人表現檔案”，這份檔案詳細記錄了他本學期的課程通過情況、兩個學年績點、等級考試、科研競賽、班級排名位次以及每次談話后的改變和進步等基礎信息，充分讓他看到自己的學習狀態和成果。過了許久，我收到了小林的回復：辛苦了老師，讓您費心了。幾小時后，小林再次發來消息：老師，我明天到校，請您放心。小林的這些舉動，讓我感受到了他內心的觸動，也讓我看到了他愿意改變學習狀態的積極態度。

第二天，小林主動來到我辦公室，我們深入探討了他當前所面臨的學業困境和挑戰。經過分析，我們共同識別出三大核心問題：首要問題在于小林英語基礎薄弱，特別是在《數據結構》等課程中，由于基礎英語詞匯的缺乏而導致理解困難；其次是專業課程難度大，僅靠認真聽講和完成作業，難以保證不掛科；最后是小林的自律性有待加強，這是影響學習效果的關鍵因素。

 建立學業幫扶三角 突破困局

針對小林英語基礎薄弱和自律性不強等問題，我建立了輔導員-學生本人的目標和監督機制。首先，以書面形式設定學習目標任務，包括攻克單詞關，將課本中所有單詞都摘錄下來，設定每日、每周任務量，確保學習進度有序進行；其次，定期檢驗學習成效，每周檢測一次學習效果并確定下一周任務；最后，檢測之后進行及時交流和溝通，分享學習感受，總結收獲，并探討改進方向。

針對專業課程難度大的問題，我建立了朋輩黨員-學生本人的互助幫扶機制。在大家的積極鼓勵和引導下，小林主動尋求幫助，選擇與他相熟的班長請教學習方法并接受適當的指導。

在幫扶過程中，我與班長也每周定期溝通，交流小林的學習狀態和進展，相互配合。同時囑咐班長要以鼓勵為主，保持足夠的耐心，給予小林信心，幫助他逐步克服學習上的困難。

通過建立“輔導員-小林-黨員班長”的學業幫扶三角，為小林打造了一個全面、系統且針對性強的學習支持體系。這些舉措不僅讓小林夠感受到了輔導員的悉心陪伴與專業指導，更讓他深切體會到了同學和朋友給予的溫暖關懷與堅定支持。在這樣的環境中，小林將更有動力去克服學習上的困難。

給予空間持續關懷

在幫扶的前期階段，小林基本能夠按約定時間主動來辦公室反饋學習進度。雖然偶有松懈，但我會以每周下宿舍為契機，用關心的方式了解他的近況。隨著關心次數變多，我逐漸觀察到小林從最初的靦腆和話少，變得更為放松和愿意主動交流。他從內心深處慢慢愿意接受老師和同學的關心。

通過一個學期的堅持和努力，小林在大三上學期學業成績取得了很大進步，僅有一門課程未通過，這是他目前為止取得的最好成績。當看到成績時，我第一時間對他的進步表示了肯定和祝賀，小林自己也深受鼓舞，他表示會繼續堅持良好的學習習慣。

通過與小林的相處，我發現用心溝通、傾情陪伴才能獲得學生真正的信任。當學生的學習態度出現持續下滑時，僅依靠提醒已難以產生良好效果。在此情境下，輔導員應更注重發揮關心和陪伴的力量，適時調整溝通策略，以更貼近學生內心的方式進行交流，從而拉近師生之間的心理距離，才能產生積極正向的影響。此外，學困生的幫扶是一項長期的系統性工程，難免會遇到學生的抵觸情緒，此時也要適當給他們一些空間，給予關懷和鼓勵。

【人物簡介】劉沙沙，中共黨員，講師，張家港校區輔導員，北森生涯輔導師，江蘇省就業創業指導師。曾獲蘇州市大學生職業規劃大賽優秀指導教師、校優秀輔導員、校區優秀共產黨員、雷競技ray官網第三屆輔導員素質能力大賽三等獎等榮譽。

【座右銘】道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。

（撰稿：劉沙沙 初審：張靜 二審：張馳 終審：毛暉 編輯：張靜）